突然お湯が出なくなっても、給湯器の故障とは限りません。
修理を依頼する前に、まずは次の項目を確認してみましょう。
分電盤を確認し、給湯器に関係するブレーカーが
落ちていないか確認しましょう。
落ちている場合は一度入れ直します。
再びブレーカーが落ちる場合は、何度も操作せず電力会社や専門業者へ相談してください。
キッチンや浴室にあるリモコンを確認し、
給湯器の電源がONになっているか
確認してみましょう。
エコキュートなどの貯湯式給湯器では、
一度に大量のお湯を使用するとタンク内のお湯が不足することがあります。
「沸き増し」機能を使ってお湯を沸かすか、
沸き上がるまで待ってから再度確認してみましょう。
気温が大きく下がった朝などに突然お湯が出なくなった場合は、
給水・給湯配管が凍結している可能性があります。
基本的には気温が上がって自然に解凍するのを待ちましょう。
無理に熱湯をかけると配管や部品を傷める可能性があるため注意してください。
給水フィルターにゴミや汚れが詰まっていたり、
止水栓が閉まっていたりすると、お湯が正常に出ない場合があります。
取扱説明書で確認できる範囲で
フィルターの掃除や止水栓の状態を確認しましょう。
分からない場合は無理に触らず、専門業者へ点検を依頼してください。
給湯器のリモコンに数字や記号などの
エラーコードが表示されていないか確認しましょう。
表示されている場合は、
エラーコードを控えてメーカーの取扱説明書などを確認してください。
解消しない場合はメーカーや専門業者へ相談しましょう。
キッチンではお湯が出るのに、浴室では出ないなど、
特定の蛇口だけで症状が起きている場合は、
給湯器ではなく水栓側に問題がある可能性があります。
水栓内部の部品や切替部分などの不具合が考えられるため、
水栓の点検・修理・交換を検討します。
7つのポイントを確認しても改善しない場合は、
給湯器本体や配管、水栓などに不具合が起きている可能性があります。
エラーコードが消えない、異音や異臭がする、
水漏れしているなどの症状がある場合は、
無理に分解や修理をせず、メーカーや専門業者へ点検を依頼してください。
お湯が出ないときに確認する7つのポイント
ブレーカーが落ちていませんか？
給湯器の電源がOFFになっていませんか？
タンクのお湯を使い切っていませんか？
冬場、配管が凍結していませんか？
フィルターや止水栓に問題はありませんか？
リモコンにエラーコードが表示されていませんか？
特定の蛇口だけお湯が出ない状態ではありませんか？
すべて確認してもお湯が出ない場合は
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【まず確認】お湯が出ない時のチェックポイント
よくある原因と具体的な改善策
突然お湯が出なくなっても、
必ずしも本体の故障とは限りません。
お湯切れやブレーカー、凍結、フィルターの詰まりなど、
ご家庭で確認できる原因もあります。
まずは当てはまる症状がないか確認してみましょう。
特に冬場の朝など、
気温が大きく下がった日に突然お湯が出なくなった場合は、
屋外の給水・給湯配管が凍結している可能性があります。
配管入口にあるストレーナー（フィルター）に
ゴミや異物が溜まると、
給水量が少なくなったり、
お湯が正常に出なくなったりすることがあります。
温度センサーや制御基板、
ヒートポンプユニットなどに異常が発生すると、
リモコンにエラーコードが表示されることがあります。
エコキュートは電気・水・高温のお湯を扱う設備です。
ヒートポンプや基板などの内部部品に異常がある場合は、
無理に分解したり修理したりせず、
メーカーまたは専門業者へ点検を依頼してください。
お湯が出ない・エラーが消えない・原因が分からない
原因を確認し、
修理で対応できるのか、
本体交換が必要なのかも含めてご案内します。
エコキュートでお湯が出ないときに考えられる原因
タンク内のお湯を使い切っている
停電・ブレーカーが落ちている
配管が凍結している
給水フィルターが詰まっている
エラーコードが表示されている
自分で改善できること・業者に依頼したいこと
自分で確認できること
業者へ依頼したいこと
本体内部は自分で分解しないでください
故障かな？と思ったら
「エルデザイン」にご相談ください！
必要事項をご記入の上【確認画面へ】ボタンをクリックすると確認画面へ移動し「以上の内容で送信する」をクリックして送信完了となります。
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