リモコンに見慣れない番号や文字が表示された場合は、
給湯器が何らかの異常を検知している可能性があります。
慌てて操作せず、まずは表示内容を確認しましょう。
リモコンに表示されている
エラーコードの番号や文字をメモしておきましょう。
スマートフォンで表示画面を撮影しておくのもおすすめです。
給湯器本体に貼られているラベルなどから、
メーカー名と型番を確認します。
修理を依頼する際にも必要になることがあります。
取扱説明書やメーカー公式サイトで、
表示されているエラーコードの意味と対処方法を確認します。
取扱説明書などにリセット方法が案内されている場合は、
記載されている手順に従って
リモコンの運転スイッチを切り、再度入れるなどの操作を行います。
自己判断で給湯器本体を分解したり、
何度もリセットを繰り返したりするのは避けましょう。
指定された対処をしてもエラーが消えない場合や、
一度消えても何度も同じエラーが表示される場合は、
メーカーや専門業者へ点検を依頼しましょう。
リセットして表示が消えても、
同じエラーが繰り返される場合は不具合が残っている可能性があります。
そのまま使い続けず、点検をおすすめします。
ご相談の際は、
「エラーコード」「メーカー」「型番」を
お伝えいただくと状況確認がスムーズです。
給湯器にエラーコードが表示されたら
エラーコードをメモする
メーカーと型番を確認する
エラーコードの意味を確認する
案内された対処方法を試す
エラーが消えない・繰り返す場合は相談する
エラーコードは消すことより「原因確認」が大切
故障かな？と思ったら
「エルデザイン」にご相談ください！
HOME > 給湯器不具合(エラーコード)
【まず確認】エラーコード対応の基本ステップ
エラーが表示されている
給湯器やエコキュートに「エラーコード」が表示されている場合は、
自己診断機能によって何らかの異常や不具合を検知している状態です。
エラーの内容によっては自分で確認できるものもありますが、
部品交換や専門的な点検が必要になる場合もあります。
放置せず、表示されたエラーコードを確認して適切に対処しましょう。
ガス給湯器で火がつかず、お湯が出ない状態です。
給湯器へ正常にガスが供給されていない可能性があります。
給湯器へ十分な水が供給されていないことが原因の場合があります。
冬場など気温が低いときは、
給水・給湯配管の凍結が原因になっていることがあります。
お湯の温度を検知するセンサーや関連部品に
不具合が起きている可能性があります。
センサーや内部部品の点検・交換が必要になる場合があります。
自分で分解せず、メーカーや専門業者へ点検を依頼しましょう。
お風呂のお湯はりや追い焚きが正常にできない場合は、
循環口のフィルター詰まりや循環ポンプなどに
問題が起きている可能性があります。
一時的なエラーの場合は、
メーカーや取扱説明書で案内されている手順に従って
再操作することで復旧する場合があります。
まずエラーコードをメモまたは撮影しておきます。
取扱説明書などで案内されている場合は、
リモコンの運転スイッチをOFFにします。
指定された手順・時間に従って、
再びONにします。
エラーコードが再び表示されないか確認します。
再操作によって一度エラー表示が消えても、
同じエラーコードが再び表示される場合は、
不具合が解消していない可能性があります。
何度も再操作を繰り返したり、
給湯器本体を自分で分解したりせず、
メーカーや専門業者へ点検を依頼してください。
ご相談の際は
「エラーコード」「メーカー名」「型番」を
お伝えいただくと、状況確認がスムーズです。
給湯器・エコキュートのエラーコードで考えられる原因
点火不良
ガス圧低下・ガス供給異常
給水不足・水圧低下
凍結検知・配管温度異常
水温センサーなどの異常
循環系統の異常
再操作で改善する場合もあります
エラーが再発する場合は点検を
故障かな？と思ったら
「エルデザイン」にご相談ください！
エラーが出たまま放置すると…
エラーコードが繰り返し表示されている状態で使い続けると、
不具合が進行し、突然お湯が使えなくなる可能性もあります。
不具合が進行すると、
ある日突然給湯できなくなることがあります。
部品の不具合を放置することで、
状況によっては修理する範囲が広がり、
修理費用が高くなる場合があります。
給湯や追い焚きができない状態で冬を迎えると、
お風呂や日常生活に大きな支障が出てしまいます。
長年使用している給湯器やエコキュートで
エラーや故障が出始めている場合は、
修理だけでなく本体交換も含めて検討してみましょう。
使用年数や故障箇所、部品の供給状況によっては、
修理を繰り返すより交換した方がよい場合もあります。
修理で対応できるのか、
交換を考えた方がよいのかも含めて、
状況を確認しながらご案内します。
エラーを放置するとどうなる？
突然お湯が出なくなる
故障箇所が広がることも
寒い時期に使えなくなると大変
10年以上使用しているなら交換も視野に
故障かな？と思ったら
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